Hoera! Een klacht!

Wat zou Vacansoleil zijn zonder haar Campinghosts? De Campinghost die het eerste aanspreekpunt is voor haar gasten op de camping, die informatie verstrekt, die een luisterend oor is, die probleemoplosser is, die altijd wel in is voor een…

Lees meer

Praatjesmakers

Ik weet niet wat het is. Ik kan het ook niet echt goed uitleggen. Maar kinderen komen altijd naar mij toe om iets te vertellen. “Wat heb ik dan in mij om een praatpaal te zijn voor kinderen?”,…

Lees meer

Praatpaal

“Wat is dat hier?” Een Belgische vrouw loopt mijn receptietent binnen. Ik schat haar rond de 60. Wat gezet. Hoogblond geverfd, halflang haar, nauwelijks tanden in de mond, roze korte broek aan, zwart hemdje en een nepleren wit…

Lees meer

Back to Basic

Een aantal dagen geleden kreeg ik een app-bericht van een vriend van mij. Hij vertelde me dat hij, door het lezen van mijn blogs en mijn posts op Social Media wel het idee kreeg, dat ik het prima…

Lees meer